Szakmai hitvallásunkat több tételben fogalmaztuk meg:

I.tétel:

A Váltó-Ház célnyilatkozata:

• teljes absztinencia tartása
• a változtatás, a változás szükségességének hangsúlyozása a gondolkodásban, a szokásokban, az életvitelben
• reménykeltés, kezdeti ösztönzés a felépülésre
• félelmek, szorongások csökkentése, a motiváció fenntartása
• segítségnyújtás a betegség megismeréséhez
• az önsegítő csoportok jelentőségének hangsúlyozása az önfeltárás és az önelfogadás folyamatában
• egy önismereten alapuló, vállalható jövőkép és reális életstratégia közös kidolgozása, a lakhatási probléma felszámolása

II.Tétel:

 "Először tedd meg azt, ami szükséges, utána azt, ami lehetséges, és máris azt fogod tenni, ami lehetetlen.” (Assisi Szent Ferenc)

III. Tétel:

"Amikor egy szabadult iszákossal találkozol, akkor egy hőssel találkozol. Alattomosan ott szunnyad benne a halálos ellenség. Gyengesége állandó teher, útját egy olyan világban folytatja, amely a helytelen ivási szokások világa, olyan környezetben, amely nem érti meg, egy olyan társadalomban, amely siralmas tudatlanságában úgy érzi, jogában áll, hogy lenézze és másodosztályú embernek tartsa csak azért, mert szembe merészel úszni az alkohol árjával. Tudnod kell: ő egy első osztályú ember!

 Friedrich von Bodelschwingh (1831-1910)

IV. tétel:

Portia Nelson – Önéletrajz öt rövid fejezetben

I.

Megyek az utcán.
Ott egy mély gödör a járdán.
Nem látom meg, beleesem.
Elvesztem, nincs segítség.
Nem az én hibám!
Hosszú időbe telik, mire kimászom.

II.

Megyek az utcán.
Még mindig ott a gödör a járdán.
Úgy teszek, mintha nem látnám.
Most is beleesem.
Nem akarom elhinni, hogy már megint benne vagyok.
Nem az én hibám!
Most is hosszú időbe telik, mire kimászom.

III.

Megyek az utcán.
Ott az ismerős gödör a járdán.
Látom, de azért beleesem.
Már megszokásból.
De már tudom, mi történik.
Tudom, hogy az én hibám.
Gyorsan kimászom.

IV.

Megyek az utcán.
Ott a gödör a járdán.
Kikerülöm.

V.

Egy másik utcán sétálok.

Feladatunknak tekintjük, hogy ügyfeleinket ösztönözzük a „másik utcák” keresésére, illetve segítsük azok megtalálását.